من يحتاج في ألمانيا إلى موعد قريب لدى طبيبة أو طبيب اختصاصي، يمكنه في جميع أنحاء البلاد الاستفادة من الخط الساخن 116117. ويساعد مركز خدمة حجز المواعيد المؤمن عليهم ضمن التأمين الصحي القانوني في العثور على موعد مناسب لدى عيادة طبيب اختصاصي. ويمكن البحث عن الموعد وحجزه هاتفيًا عبر الرقم 116117، أو عبر الإنترنت من خلال 116117-termine.de، أو عبر تطبيق 116117.
متى يمكن الحصول على موعد لدى طبيب اختصاصي؟
بالنسبة إلى كثير من مواعيد الأطباء الاختصاصيين، يلزم ما يسمى رمز الإحالة. وتصدر العيادة التي يتابع فيها المريض هذا الرمز عندما تكون هناك حاجة إلى فحص أو علاج عاجل لدى طبيب اختصاصي.
ولا يلزم رمز إحالة لبعض التخصصات، ومنها على سبيل المثال أطباء الأسرة، وأطباء النساء، وأطباء العيون، وأطباء الأطفال. كما تسري قواعد خاصة على بعض الفحوصات للأطفال وعلى الموعد الأول للاستشارة النفسية العلاجية.
كيف يتم حجز الموعد؟
من لديه رمز إحالة يمكنه إدخال الرمز على 116117-termine.de. ويتكون الرمز من اثني عشر رقمًا. ويجب أيضًا إدخال الرمز البريدي للمنطقة المطلوبة. وبعد ذلك يمكن اختيار التخصص المطلوب والبحث عن المواعيد المتاحة.
بعد اختيار العيادة والموعد المناسب، يتم إدخال بيانات الاتصال وتأكيد الحجز. وبعد ذلك يصبح الموعد محجوزًا بشكل ملزم.
ماذا يعني «موعد عاجل»؟
يميز مركز 116117 بين درجات مختلفة من الاستعجال. وفي الحالات العاجلة جدًا، قد يكون من الضروري الحصول على موعد خلال 24 ساعة بعد إجراء تقييم طبي عبر الهاتف.
وفي الحالات العاجلة الأخرى، يفترض أن يتم الموعد خلال خمسة أسابيع. أما في المواعيد غير العاجلة، فقد تمتد فترة البحث إلى مدة أطول.
ولا يحدد المريض وحده ما إذا كان الموعد عاجلًا. إذ يمكن للطبيبة أو الطبيب تحديد درجة الاستعجال على ورقة الإحالة. وفي الحالات العاجلة جدًا، يقوم موظفون وموظفات مدربون في خدمة المرضى 116117 بتقييم درجة الاستعجال.
ماذا تفعل إذا لم ينجح الحجز عبر الإنترنت؟
من يواجه صعوبات في البحث عبر الإنترنت، يمكنه الاتصال مباشرة بالرقم 116117. ويمكن للموظفين والموظفات المساعدة في البحث عن موعد مناسب.
وبذلك يوفر مركز 116117 إمكانية العثور بسرعة أكبر على موعد مناسب لدى طبيب اختصاصي، من دون الحاجة إلى الاتصال بعدة عيادات بشكل منفصل.
للمزيد من المعلومات:
https://www.116117-termine.de/
https://www.116117.de/de/index.php
https://www.kvbawue.de/patienten/praxissuche/notfallpraxis-finden/
https://tuenews.de/anlaufstellen-fur-den-arztlichen-notdienst/
tun26092301