سال گذشته بیش از یک نفر از هر ده کاربر اینترنت در آلمان تحت تأثیر جرایم سایبری قرار گرفتند. آژانس حمایت از مصرفکننده آلمان در مورد تلاشهای کلاهبرداری مرتبط با Booking.com
هشدار میدهد: مجرمان سعی میکنند مسافران را فریب دهند تا پس از یک رزرو قانونی، جزئیات پرداخت خود را دوباره در وبسایت دیگری وارد کنند.
اطلاعات رزرو واقعی، پیامهای جعلی
طبق گفته آژانس حمایت از مصرفکننده، مجرمان ظاهراً از دادههای رزرو واقعی استفاده میکنند. آنها از طریق پیام، هویت هتلها، مهمانسراها یا اجارههای تعطیلات را جعل میکنند و ادعا میکنند که جزئیات پرداخت باید تأیید یا دوباره تأیید شود. این پیامها گاهی اوقات از طریق پورتال پیامرسان پلتفرم رزرو یا علاوه بر آن از طریق واتساپ نیز میرسند. این امر باعث میشود که آنها به طور ویژه معتبر به نظر برسند.
Booking.com کاربران را در مورد فعالیتهای مشکوک مطلع میکند
طبق گفته آژانس حمایت از مصرفکننده، Booking.com از طریق ایمیل به کاربران آسیبدیده در مورد “فعالیت مشکوک” اطلاع داده است. اطلاعات مربوط به رزروهای خاص ممکن است به دست افراد نادرست افتاده باشد، مانند نام، آدرس ایمیل یا شماره تلفن. طبق گفته Booking.com، رمزهای عبور، جزئیات پرداخت یا اطلاعات مالی به خطر نیفتاده است.
جزئیات پرداخت را از طریق لینکها وارد نکنید
کسانی که تحت تأثیر قرار گرفتهاند نباید روی چنین درخواستهای پرداختی کلیک کنند و نباید جزئیات کارت اعتباری را در صفحات لینکشده وارد کنند. طبق گفته مرکز مشاوره مصرفکننده، Booking.com تأکید میکند که معمولاً از مشتریان خواسته نمیشود که برای تراکنشهای قانونی، دادههای حساس را از طریق ایمیل، پیام چت، پیامک، واتساپ یا تلفن ارائه دهند.
آنچه افراد آسیبدیده باید انجام دهند
هر کسی که مطمئن نیست باید مستقیماً با محل اقامت رزرو شده یا خدمات مشتری پلتفرم رزرو تماس بگیرد – اما نه از طریق لینک موجود در پیام مشکوک. هر کسی که قبلاً جزئیات کارت اعتباری را در یک وبسایت ناآشنا وارد کرده است، باید فوراً با بانک خود تماس بگیرد، کارت را مسدود کند و گزارش پلیس را ثبت کند.
اطلاعات بیشتر: https://www.verbraucherzentrale.de/wissen/digitale-welt/onlinedienste/betrugsversuche-bei-bookingcom-gefaelschte-zahlungsaufforderungen-89070
tun26052903