Якщо ви відчуваєте, що в центрі зайнятості (Jobcenter) або в іншому державному органі до вас ставляться зневажливо, ви можете подати скаргу. Для цього важливо зафіксувати інцидент, а потім обрати відповідний спосіб звернення. У Федеральному антидискримінаційному відомстві (Antidiskriminierungsstelle des Bundes) можна отримати поради та зразки листів.
Зафіксуйте, що сталося
Важливо записати дату, час і місце. Також варто зафіксувати, хто був присутній, що саме сказали або зробили та як завершилася зустріч. Збережіть листування, запрошення на зустріч і супутні документи. Це стане основою для скарги або подальших кроків.
Якщо проблема виникла під час зустрічі в центрі зайнятості
У такому разі можна подати письмову скаргу. На сайті Антидискримінаційного відомства є шаблон «Скарга на консультацію в центрі зайнятості», який можна використати для листа до керівництва відповідного Jobcenter.
Оскарження рішення
Якщо йдеться не лише про тон розмови, а й про офіційне рішення органу влади (Bescheid), у листі відомства можна знайти шаблони для оскарження. У цьому випадку слід дотримуватися вказівок і строків, зазначених у Bescheid.
Подання скарги
Антидискримінаційне відомство також звертає увагу на можливість подати службову скаргу (Dienstaufsichtsbeschwerde) до керівництва установи, де працює ця особа.
Де можна отримати консультацію
На сайті Антидискримінаційного відомства є «Перевірка на дискримінацію» (Diskriminierungs-Check) — короткий онлайн-інструмент із запитаннями, який допомагає спочатку оцінити ситуацію. Він також підказує, які наступні кроки можуть бути доречними, і де знайти консультаційні центри. У Тюбінгені, наприклад, допомогу надає антидискримінаційна консультаційна служба adis e.V. Консультації можливі під час особистої розмови, телефоном або електронною поштою.
www.adis-ev.de/beratung/antidiskriminierungsberatung
www.antidiskriminierungsstelle.de/DE/wir-beraten-sie/diskriminierungs
www.antidiskriminierungsstelle.de/DE/wir-beraten-sie/jetzt-kontakt
www.antidiskriminierungsstelle.de/DE/wir-beraten-sie/materialien
tun26021703